Foire aux questions

Pas nécessairement. Nos randonnées sont proposées avec différents niveaux de difficulté afin de convenir aussi bien aux débutants qu’aux marcheurs réguliers. Chaque sortie précise le niveau, la durée, le dénivelé et le rythme prévu pour vous aider à choisir l’activité la plus adaptée.

Nous recommandons de prévoir des chaussures de marche adaptées, une tenue confortable selon la météo, de l’eau, un petit encas et éventuellement une veste imperméable. Pour certaines sorties spécifiques, du matériel complémentaire peut être conseillé. Toutes les informations sont communiquées avant le départ.

Oui, la plupart des sorties sont maintenues même en cas de météo incertaine. Toutefois, pour des raisons de sécurité, une randonnée peut être reportée ou annulée en cas de conditions défavorables (orage, vents violents, vigilance météo…). Les participants sont alors prévenus le plus rapidement possible.

Les réservations peuvent se faire directement via notre site internet, par téléphone ou par e-mail selon les sorties proposées. Une confirmation vous est envoyée après validation de votre inscription avec toutes les informations pratiques nécessaires.

Oui, certaines randonnées sont spécialement adaptées aux familles et aux enfants. L’âge conseillé est indiqué dans la description de chaque sortie afin de garantir une expérience agréable et sécurisée pour tous.

En cas d’annulation de votre part, les conditions de remboursement ou de report dépendent du délai avant la sortie. Si l’annulation vient de notre organisation (météo, sécurité ou nombre insuffisant de participants), un report ou un remboursement vous sera proposé.